← Към сайта

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

1. Предмет и страни

  1. Настоящите Общи условия за ползване (наричани по-нататък "Условия") регулират отношенията между продавача и купувача при покупка на стоки чрез онлайн магазин.
  2. Продавач: Ширин Мехмед, физическо лице, притежател на самостоятелна дейност, регистриран с адрес ул. Оборище 1, ет. 1, ап. 1, Шумен
  3. Купувач: физическо лице, което прави поръчка чрез онлайн магазина на продавача
  4. Условията са задължителни за всички купувачи при осъществяване на покупки

2. Контактни данни на продавача

  1. Телефон: 0894967402
  2. Имейл: shichi@abv.bg
  3. Адрес: ул. Оборище 1, ет. 1, ап. 1, Шумен

3. Поръчки и процедура на покупка

  1. Поръчката се осъществява чрез заполване на формата за покупка на магазина и избор на желаните стоки
  2. Всяка поръчка е обвързваща както за купувача, така и за продавача
  3. Продавачът има право да отказе поръчката, ако стоката е недостъпна или по други законни причини
  4. Купувачът е отговорен за верността на предоставените данни при попълване на поръчката
  5. Потвърждението на поръчката се изпраща на посочения имейл адрес на купувача

4. Цени и начин на плащане

  1. Всички посочени цени в магазина са в български лева (BGN) и включват ДДС, освен ако не е посочено иначе
  2. Продавачът запазва правото да изменя цените без предварително уведомление
  3. Цената при попълване на поръчката е определяща
  4. Приемаеми начини на плащане:
    • Банков преводи
    • Наложен платеж
    • Други начини, посочени в процеса на поръчка
  5. Плащането трябва да е извършено преди доставката на стоката, освен в случай на наложен платеж
  6. При наложен платеж купувачът плаща доставчикът при получаване на посилката

5. Доставка

  1. Доставката на стоката се осъществява на адреса, посочен от купувача при попълване на поръчката
  2. Сроковете за доставка са посочени при проверката на поръчката и са приблизителни
  3. Продавачът не отговаря за закъснения, причинени от логистичния партньор или независими обстоятелства
  4. При доставка наложен платеж, купувачът трябва да плати пълната сума преди да приеме посилката
  5. Отговорност за товара преминава на купувача след получаването на посилката
  6. Купувачът е длъжен да провери состоянието на стоката при получаване и незабавно да уведоми продавача в случай на повреда или липса

6. Право на отказ от поръчката

  1. Купувачът има право да откаже поръчката в срок от 14 (четиринадесет) дни от получаването на стоката, без да трябва да дава причина, в съответствие със Закона за защита на потребителите
  2. За упражняване на правото на отказ, купувачът трябва да уведоми продавача писмено (имейл: shichi@abv.bg) в рамките на 14-дневния период
  3. При отказ, купувачът трябва да върне стоката в оригинално състояние, с всички опаковки и документи, в срок от 14 дни от уведомяването
  4. Разходите за възвращане на стоката бягат за сметка на купувача
  5. Продавачът не е длъжен да приема отказ от поръчката, ако стоката е използвана, поскъсана или повредена вследствие на действия на купувача
  6. При приемане на връщането, продавачът възвращава платежа в срок от 14 дни след получаването на стоката
  7. Право на отказ нямат следните категории стоки:
    • Персонализирани или направени по поръчка productos
    • Хигиенни продукти без оригинална опаковка
    • Продукти, където е нарушена упаковката

7. Рекламации и претензии

  1. При получаване на дефектна, повредена или неправилна стока, купувачът трябва да уведоми продавача в писмена форма (имейл) в срок от 7 дни
  2. Уведомлението трябва да съдържа подробно описание на дефекта и снимки на доказателство
  3. Продавачът е длъжен да отговори на рекламацията в срок от 14 дни
  4. При потвърдена рекламация, продавачът ще възвърне платежа или ще замени стоката с идентична или еквивалентна
  5. При замяна на стоката, разходите за доставка бягат за сметка на продавача
  6. Рекламационният период за дефекти е 6 месеца от получаването на стоката

8. Отговорност на продавача

  1. Продавачът гарантира, че стоките отговарят на техните описания в магазина
  2. Продавачът отговаря за качеството и безопасността на предоставяните стоки в съответствие със законодателството
  3. Продавачът не отговаря за прямо или косвено вреди, причинени вследствие на използване на стоката
  4. Продавачът не отговаря за поява на технически проблеми, причинени от трети страни или независими обстоятелства
  5. Максимална отговорност на продавача не превишава стойността на платеното възмездие за съответната стока

9. Защита на данните

  1. Продавачът обработва личните данни на купувачите в съответствие със Закона за защита на личните данни
  2. Личните данни се използват единствено за обработка на поръчката, доставка и контакт
  3. Данните не се предават на трети страни без съгласието на купувача, освен когато е необходимо за изпълнение на доставката
  4. Купувачът има право на достъп, корекция и изтриване на своите данни
  5. За упражняване на правата си, купувачът може да се обърне към продавача по имейл: shichi@abv.bg

10. Интелектуална собственост

  1. Всички съдържание на магазина, включително текстове, изображения, логотипи и дизайн, са собственост на продавача
  2. Забранено е копиране, репродукция или използване на съдържанието без писмено разрешение от продавача

11. Приложимо право и юрисдикция

  1. Настоящите Условия се управляват от законодателството на Република България
  2. Всички спорове между купувача и продавача се разрешават в съответствие с българските закони
  3. При възникване на спор, страните са длъжни първо да опитат да го разрешат чрез преговори
  4. Ако споровете не могат да бъдат разрешени чрез преговори, те ще бъдат разрешени в съответните български съдове
  5. Купувачът има право да обърне за разрешаване на спорове и към Комисията за защита на потребителите

12. Правни норми, които прилагаме

  1. Закон за защита на потребителите
  2. Закон за защита на личните данни
  3. Закон за електронна търговия
  4. Законодателството на Европейския съюз относно права на потребителите

13. Отказ от отговорност

  1. Магазинът се предоставя "както е" без никакви гаранции, отговорност или обещания
  2. Продавачът не гарантира безпрекъсна или безошибочна работа на магазина
  3. Купувачът използва магазина на собствен риск
  4. Продавачът не отговаря за преку или непреки вреди, включително загуба на приход, данни или репутация

14. Изменяне на условията

  1. Продавачът запазва правото да изменя или допълва настоящите Условия без предварително уведомление
  2. Изменяния на Условията влизат в сила веднага след публикуването им в магазина
  3. Продължаващото използване на магазина след обявяването на изменения означава приемане на новите условия
  4. Купувачът е отговорен да проверява редовно Условията за евентуални изменения

15. Заключителни разпоредби

  1. Ако някоя разпоредба от Условията бъде счетена за невалидна или неприложима, останалите разпоредби остават в пълна сила
  2. Липсата на реакция от продавача на нарушение на Условията не означава отказ от право на продавача да се позова на тях по-късно
  3. Настоящите Условия представляват цялото съглашение между продавача и купувача по отношение на предмета им
  4. За всички въпроси или уточнения относно Условията, купувачът може да се обърне към продавача по имейл: shichi@abv.bg или телефон: 0894967402

Дата на последно обновяване: 26 септември 2026 г.

С попълване на поръчката вие признавате, че сте се запознали и съгласни с настоящите Общи условия за ползване.